Johdanto

Me Kingswin.com-organisaatiossa näemme pelaamisen yhtenä viihteen muotona. Täten toivomme, että asiakkaamme ovat samaa mieltä. Kuten minkä tahansa nautinnon kanssa, on riippuvuuden syntyminen myös pelaamiseen mahdollista. Teemme parhaamme auttaaksemme asiakkaitamme ehkäisemään peliriippuvuuden syntymistä, ja siksi tarjoammekin laajan valikoiman vaihtoehtoja pelaamisen rajoittamiseen sekä tietoa ongelmallisesta pelaamisesta. Annamme myös henkilökunnallemme lisäkoulutusta peliriippuvuuteen liittyvistä ongelmista. Toivomme lisäksi asiakkaidemme tunnistavan ja tiedostavan itse mahdolliset uhkapelaamiseen liittyvät ongelmansa ja ilmoittavan niistä meille, jotta voimme estää heiltä pääsyn käyttäjätililleen.

Kingswin.com-sivusto on kielletty kaikilta alle 21-vuotiailta! Jokaisen palvelujamme käyttävän alaikäisen henkilön pelitili jäädytetään heidän paljastuessaan.

Asiakkaamme voivat saada apua vastuulliseen pelaamiseen monin tavoin:

• - Panostusrajat
• - Käyttäjätilin vapaaehtoinen väliaikainen sulkeminen
• - Aikarajat
• - Tukijärjestöt
• - Kulutetun ja voitetun rahan määrän tarkistus
• - Neuvontaa pelaamisen hallintaan
• - Uhkapeliongelma-kyselylomake
• - Vanhempien valvonta/Alaikäisten pelaaminen

Panostusrajat

Asiakkaana voitte rajoittaa panostenne määriä pelejämme pelatessanne. Voitte asettaa haluamanne panostusrajoituksen yhden, seitsemän tai kolmenkymmenen päivän ajaksi. Asetettua rajoitusta ei voi poistaa tai nostaa ennen ajan umpeutumista. Rajoitusta voi kuitenkin alentaa välittömästi.

Panostusrajoituksen asettamiseksi ottakaa yhteyttä asiakastukeemme chatin kautta (“Chat”) tai lähettämällä viesti tukihenkilökunnan ollessa offline-tilassa käyttämällä “Lähetä viesti”-toimintoa sivuston lopussa.

Käyttäjätilin väliaikainen sulkeminen vapaaehtoisesti

Mikäli haluatte pitää tauon pelaamisesta verkkosivuillamme, voitte estää pääsyn tilillenne Kingswin.com-sivustolla.

Voitte sulkea tilinne haluamaksenne ajaksi.

Sulkeaksenne tilinne väliaikaisesti, ottakaa yhteyttä asiakastukeemme chatin kautta (“Chat”) tai lähettämällä viesti tukihenkilökunnan ollessa offline-tilassa käyttämällä “Lähetä viesti”-toimintoa sivuston lopussa.

Pelaamiseen käytetty aika

Voitte aina valvoa aikaa, jonka olette käyttäneet Kingswin.com-sivustolla, katsomalla aikalaskuria, joka on näkyvissä oikeassa alakulmassa aina, kun olette kirjautuneina sisään.

Tukiorganisaatiot

Jos teistä tuntuu siltä, että teillä on vastuulliseen pelaamiseen liittyvä ongelma, hakekaa apua!

GamblingTherapy.org tarjoaa neuvoja ja erilaisia keinoja avun ja ongelmalliseen uhkapelaamiseen liittyvän informaation saamiseen.

Virossa asuvat voivat hakea apua seuraavilta tahoilta:
- www.hms.ee (Eesti Hasartmängusõltlaste Ühing)
- www.15410.ee (Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskus)

Venäjällä asuvat voivat hakea apua seuraavilta tahoilta:
- www.igroki-nan.ru
- www.behterev.com
- www.amerahi.ru

Tarkistakaa kulutetun ja voitetun rahan määrä

Voitte pitää lukua Kingswin.com-sivustolla tekemistänne talletuksista, nostoista, panostuksista ja voitoista Käyttäjätili-sivun Historia-osiosta.

Neuvontaa pelaamisen hallitsemiseen

Älkää antako pelaamisen olla itsellenne ongelma! Hallitaksenne tilanteen, muistakaa tämä:
- Älkää pitäkö pelaamista rahantekovälineenä – sen pitäisi olla hupia
- Älkää yrittäkö korvata tappioita pelaamalla lisää
- Älkää panostako rahaa, jota teillä ei ole varaa hävitä
- Tarkkailkaa aika- ja rahamääriä, joita käytätte pelaamiseen
- Sulkekaa tilinne väliaikaisesti, kun teistä tuntuu, että tarvitsette tauon pelaamisesta
- Jos teistä tuntuu, että kärsitte uhkapeliriippuvuudesta tai että sellainen on kehittymässä, ottakaa yhteyttä lähimpään uhkapeliriippuvuustukikeskukseen

Uhkapeliongelma-kyselylomake

Jotta saatte selville, onko teille kehittynyt uhkapeliriippuvuus, olkaa hyvä ja suorittakaa tämä itsearviointi vastaamalla näihin kysymyksiin:

- Oletteko koskaan uhkapelannut maksaaksenne velkoja?
- Oletteko koskaan uhkapelannut viimeisiä rahojanne?
- Oletteko koskaan ottanut lainaa rahoittaaksenne pelaamistanne?
- Oletteko koskaan kärsinyt uniongelmista pelaamisenne takia?
- Oletteko koskaan tuntenut tarvetta pelata korvataksenne häviönne?
- Oletteko koskaan unohtanut ajankulun pelatessanne?
- Oletteko koskaan myynyt mitään rahoittaaksenne pelaamistanne?
- Oletteko koskaan laiminlyönyt velvollisuutenne uhkapelaamisen takia?
- Oletteko koskaan valehdellut läheisillenne uhkapelaamiseen käyttämistänne rahasummista?
- Onko teillä koskaan ollut masennusta tai itsetuhoisia ajatuksia uhkapelaamisen takia?

Laskekaa, moneenko kysymykseen vastasitte “KYLLÄ”. Mitä enemmän “KYLLÄ”-vastauksia saitte, sen todennäköisemmin teille on kehittynyt vakava uhkapeliriippuvuus, ja teidän pitäisi hakea apua.

Vanhempien valvonta / Alaikäisten pelaaminen

Pelaaminen Kingswin.com-sivustolla on kiellettyä alle 21-vuotiailta! Jos rekisteröitymisen jälkeen käy ilmi, että jäsen on rekisteröityessään ilmoittanut väärän syntymäajan ja onkin alle 21-vuotias, suljemme käyttäjätilin välittömästi ja poistamme kaikki henkilökohtaiset tiedot.

Estääksenne lastenne uhkapelaamisen verkossa voitte hyödyntää monia saatavilla olevia ohjelmistoja, jotka sekä auttavat vanhempia vahtimaan lastensa nettikäyttäytymistä, että rajoittavat pääsyä sopimattomille verkkosivustoille:

• - www.netnanny.com
• - www.cybersitter.com